Poštuju li teleoperateri prava potrošača?

Većina potrošača u Hrvatskoj, oko 60% njih, smatra da teleoperateri ne poštuju njihova prava. A gotovo trećina potrošača i ne poznaje dovoljno svoja prava pa ugovore potpisuje na brzinu. Sve to poslije, naravno, dolazi na naplatu pa bi se prije odluke trebalo dobro raspitati i razmisliti jer ovrhe zbog neplaćenih računa i penali zbog prijevremenog raskida ugovora, poznati su mnogim građanima.

Udruga za zaštitu potrošača kaže da treba educirati  građane o njihovim pravima. Prevencija je ipak najdjelotvornija, kaže Ivan Mikulek. On je osmislio web stranicu na kojoj treba upisati mjesečnu potrošnju, a program će odabrati najpovoljnije usluge teleoperatera.

Mnogo je loših iskustava s teleoperaterima, stoga se prije negoli sklopite ugovor, dobro raspitajte. Umjesto da to učini prodajni predstavnik, vi odlučite koja je će biti vaša tarifa.