EK: Dizajn Instagrama i Facebooka stvara ovisnost

Europska komisija u petak je preliminarno utvrdila da dvije najpopularnije društvene mreže na svijetu u vlasništvu američke tehnološke tvrtke Meta krše zakon o digitalnim uslugama zbog njihova ovisničkog dizajna.

Komisija se u istrazi usredotočila na značajke poput beskonačnog skrolanja, automatske reprodukcije, push obavijesti i visoko personaliziranih sustava preporuka.

Istraga pokazuje da Meta nije adekvatno procijenila rizike svog ovisničkog dizajna za fizičku i mentalnu dobrobit korisnika, uključujući maloljetnike i ranjive odrasle osobe.

Meta sada ima pravo na obranu, može pregledati dokumente u istražnim spisima Komisije i pismeno odgovoriti na preliminarne nalaze Komisije.

Ako se preliminarni nalazi u konačnici potvrde, Komisija može izreći financijsku kaznu razmjerno prirodi, težini, učestalosti i trajanju kršenja zakona. Kazna može ići do šest posto godišnjih prihoda, što bi u slučaju Mete moglo iznositi više od 12 milijardi eura. 

Komisija navodi da Meta nije uzela u obzir određene značajke dizajna Instagrama i Facebooka, poput visoko personaliziranih preporuka, automatske reprodukcije i beskonačnog skrolanja, koje korisnicima stalno prikazuju novi sadržaj. Te značajke potiču korisnikovu potrebu za stalnim skrolanjem i prebacuju mozak na autopilotski način rada, pridonoseći nezdravim navikama i kompulzivnom korištenju. Komisija dodaje da je Meta zanemarila dostupne informacije o vremenu koje maloljetnici provode na Instagramu ili Facebooku noću.

Prema Komisiji, mjere za ublažavanje rizika koje poduzima Meta nisu učinkovite. Primjerice, alati za upravljanje vremenom za djecu, poput dnevnih ograničenja ili pauza, mogu se lako deaktivirati. Roditeljski nadzor Instagrama i Facebooka učinkovit je samo ako roditelji imaju dovoljno tehničkog znanja i odvoje vrijeme da istinski razumiju funkcioniranje tih mreža. Komisija među ostalim predlaže da se onemogući beskonačno skrolanje i automatska reprodukcija videozapisa prema zadanim postavkama te da se uvedu učinkovite pauze tijekom vremena provedenog na ekranu.

- Meta dopire do 270 milijuna korisnika u Europskoj uniji. Gotovo polovina naše djece već s 12 godina ima profil na Instagramu. To je ispod granice i kad je riječ o Metinim uvjetima za korištenje. Sve to ima posljedice u stvarnom životu. Djecu pogađaju anksioznost, depresija, problemi sa spavanjem. Kao što pokazuje današnja odluka, internetske platforme morat će odgovarati jer nećemo dopustiti da zarađuju na štetu naše djece, rekao je Thomas Regnier, glasnogovornik Europske komisije.