U špici sezone čak 80 posto kapaciteta prodaje se "last minute"

U Istri na sredini kolovoza odmara oko 250 tisuća gostiju. Specifično za ovu turističku sezonu je da ju ove godine obilježavaju rezervacije u posljednji trenutak, i to u svim segmentima smještaja.

U špici smo sezone, no smještaja u Istri još se može naći. I dok su kampovi i hoteli gotovo popunjeni, slobodnih apartmana još ima. Trendovi pokazuju da gosti sve više iznajmljuju smještaj u posljednji trenutak, pred sam dolazak na odredište.

- Gosti par dana prije nego što trebaju doći rezerviraju objekt za smještaj. Bitno je da se iznajmljivači to prilagode, da računaju na to. Pretpostavljam da gosti računaju na bolju cijenu pa da se u te popuste uključe minimum stay, da se regulira sve, da smo mi fleksibilniji te će nam objekti biti popunjeni da će radije boravit u našem objektu, kazala je Lorena John, predsjednica Udruge obiteljskog smještaja Istre.

Puno je objekata u ponudi pa gosti traže za sebe najbolju opciju, omjer cijene i kvalitete koji im odgovara. Glavni razlog bookinga u zadnji čas je - cijena.

- Last minute ove godine je potpuno različit od onoga što je bio prošlih godina. Naime, prošlih godina se last minute koristio za 20 % zadnjih kapaciteta da se prodaju u kratko vrijeme prije dolaska. Međutim, sada imamo situaciju da je obrnuto: da je 80 % kapaciteta neprodano i prodaje se u zadnjem momentu. I to je veoma, veoma teško za voditi, naveo je Boris Žgomba, predsjednik Udruženja putničkih agencija pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.

Najbolji opstaju i gosti ih prepoznaju, nije teško napuniti kapacitete ako ste aktivan iznajmljivač koji stalno radi na poboljšanju ponude, ističu stručnjaci. Za gosta se valja potruditi. I dok je u apartmanskom smještaju takozvani last minute booking moguć i isti dan, kada su u pitanju kuće za odmor on je nešto duži.

- Barem 15, 20 dana unaprijed za nas. Zapravo i mjesec dana je nama last minute, jer nekad smo bili naučeni da se kuće za odmor rezerviraju po šest mjeseci pa čak i godinu dana i više unaprijed. U špici sezone još uvijek se može dogoditi da gosti neće naći slobodnu kuću za odmor ako rezerviraju u last minute, ali vidi se da je jedan trend rezervacije u last minute, kaže Massimo Chiavalon, vlasnik turističke agencije.

Bavljenje turizmom ne može biti usputni hobi, to je posao koji traži vrijeme i predanost, oni koji tome pristupe na taj način bit će uspješniji.