AI asistent ZdrAVKO zaprimio više od 128 tisuća upita

Digitalni zdravstveni asistent ZdrAVKO u mjesec dana rada zaprimio je 128.007 upita iz područja zdravstva, interes za njega je u porastu a dnevno dobiva prosječno 1.313 upita, izvijestio je u ponedjeljak Hrvatski zavod za javno zdravstvo (HZJZ).

ZdrAVKO je utemeljen na umjetnoj inteligenciji i namijenjen unaprjeđenju zdravstvene pismenosti građana, dostupan je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, putem aplikacije WhatsApp.

Pruža pouzdane informacije iz područja prevencije bolesti, uključujući podatke o preventivnim pregledima, nacionalnim programima ranog otkrivanja bolesti i drugim temama od značaja za očuvanje i unaprjeđenje zdravlja.

Od 27. siječnja do 26. veljače obratilo mu se 7.597 korisnika a samostalno je odgovorio na 98 posto pitanja iz više od 60 tema iz spektra zdravstva, dok mu je prosječni korisnik uputio 17 upita, navodi se u priopćenju.

ZdrAVKO bilježi nagli porast interesa, građani ne postavljaju samo jedno pitanje, već aktivno razgovaraju, vraćaju mu se, grade povjerenje te ga preporučuju drugima.

U prvih mjesec dana tako je pokrio više od 60 različitih zdravstvenih tema, od preventive, kroničnih bolesti, mentalnog zdravlja, prehrane, do pitanja o cijepljenju, kažu u HZJZ-u.

Njegova uloga je dvojak pa je za 152 osobe prepoznao potrebu za dodatnom stručnom podrškom te ih uputio ih na e-mail [e-mail], gdje su dobili žurne odgovore od stručnjaka HZJZ-a.