Katkić Stanić volontirala na "Plavom telefonu", poručila da treba čuti dječji glas

Pravobraniteljica za djecu Tatjana Katkić Stanić u povodu 35. obljetnice rada "Plavog telefona" u ponedjeljak je volontirala na toj telefonskoj liniji pomoći i poručila da je važno čuti dječju perspektivu te da takvi telefoni trebaju i dalje biti stručna pomoć i podrška mladima.

- Plavi telefon je prva i najstarija linija pomoći u Hrvatskoj osnovana 1991. godine od kada kontinuirano pruža usluge djeci, mladima i odraslima diljem Hrvatske. U 35 godina rada linija je ostvarila više od 130.000 poziva korisnika, pružila više od 2200 sati savjetovanja te educirala više od 750 volontera.

Pravobraniteljica je istaknula da je i sama bila volonterka "Plavog telefona" dok je bila studentica socijalnog rada. Dodala je da je telefon uspio opstati 35 godina zahvaljujući radu volontera i radu stručnjaka koji su educirali volontere. 

- Izuzetno je važno čuti dječju perspektivu i to je nešto što nam daje Plavi telefon, što nam daje Hrabri telefon, navela je. Dodala je kako joj se čini da nove generacije imaju neke svoje nove poteškoće, nove izazove i da je teško odrastati u ovom modernom dobu.

Gotovo polovica mladih javlja se zbog psiholoških teškoća

U odnosu na na njezino volontersko iskustvo, koje je bilo u ratnom i poratnom razdoblju kada su se djeca najčešće javljala zbog straha, nesigurnosti i nemogućnosti druženja s vršnjacima, danas se gotovo polovica mladih javlja zbog psiholoških teškoća, poput anksioznosti, depresije i samoozljeđivanja, rekla je.

Navela je i da drugu veliku skupinu čine poteškoće, povezane s rastavom roditelja, zbog kojih se djeca teško snalaze i mogu se naći u sukobu lojalnosti, a društveni kontekst i prihvaćenost među vršnjacima tek su na trećem mjestu. 

- Zaista bih voljela da, prateći pozive i ono što djeca govore, to bude signal stručnjacima i donositeljima politika u kojem smjeru moramo mijenjati neke strategije, u kojem se smjeru na konkretan način mogu mijenjati i odgojni stilovi roditelja te prilagoditi škole, školski procesi, učenje i sve ono što je djeci danas važno, rekla je pravobraniteljica i poručila - "Hajdemo ih zaista čuti". 

Navela je da se djecu ne može isključiti iz digitalnog doba jer su nove generacije rođene u tom dobu, ali dodala je da ih treba učiti odgovornom korištenju društvenih mreža i poticati druženje s vršnjacima. 

- Nama podaci pokazuju da djeca koja samo ručaju zajedno s roditeljima za vrijeme vikenda imaju bolje socijalizacijske vještine, bolje uspjehe u školi, manje su anksiozna, bolje se snalaze u krugu vršnjaka i sve je to nešto o čemu treba voditi računa, kazala je.

Navela je da gotovo 50 posto djece i mladih komunicira s umjetnom inteligencijom umjesto s vršnjacima i članovima obitelji.

Odgovarajući na pitanje novinara o najvećim izazovima po pitanju financiranja "Plavog telefona" rekla je kako ovakve linije telefonske pomoći, koje su se dokazale i koje imaju evaluacije da su napravile značajne pomake u odnosu na djecu i mlade, trebaju imati stalan izvor financiranja, pa onda tek kroz projektne aktivnosti dodatno osiguravati neke nove programe.

U okviru obilježavanja tjedna "Plavog telefona od 26. do 31. listopada 2026. odražava se niz aktivnosti pod nazivom Plavo je više od boje s ciljem podizanja svijesti o važnosti ovakvih linija podrške za djecu i mlade.