Evo što potrošači moraju znati o skorašnjem poskupljenju električne energije

Najavljuje se poskupljenje električne energije. O tome što kao potrošači moramo znati te kako odabrati najboljeg opskrbljivača električne energije, govorilo se u emisiji HTV-a "Dobro jutro, Hrvatska".

Lahorko Wagmann, direktor Sektora za električnu energiju u HERA-i, kaže da je tržište električne energije u Hrvatskoj potpuno otvoreno.

- Svaki kupac može odabrati svog opskrbljivača i na tržištu je trenutačno sedam aktivnih opskrbljivača od kojih četiri nude električnu energiju kućanstvima. U svakom trenutku možete potpisati ugovor s nekim drugim opskrbljivačem i izabrati najnižu cijenu električne energije koja je na tržištu. Najveći broj krajnjih kupaca iz kategorije kućanstva je na univerzalnoj opskrbi, odnosno HEP Elektri. Kod nas se kupci dosta teško odlučuju na tu promjenu jer je do sada cijena električne energije bila vrlo niska, među najnižima u Europi. Samim time su uštede bile manje. Situacija se sada mijenja i cijene rastu. Vrijedilo bi razmisliti o odabiru najbolje ponude na tržištu kada dođe do poskupljenja, smatra.

Dodaje kako kupci na stranicama HERA-e mogu pronaći tarifni kalkulator u kojem su ponude četiriju opskrbljivača električne energije za kućanstva.

Ana Knežević, predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, kaže da je iz obraćanja potrošača vidljiva ista situacija s električnom energijom kao i s teleoperaterima.

- U početku se nude nekakve povoljnosti i beneficije, ali kasnije se sve svede na isto. S time da s nekima ljudi uđu u probleme i jako teško iz njih izađu, kaže.

Dodaje kako bi potrošači trebali usporediti cijene opskrbljivača i uvijek izabrati ono što je za njih najpovoljnije.

- Važno je i da potrošači sami prate svoju potrošnju. Ako im dođe na računu nešto što ne odgovara stanju, treba prigovoriti, napominje.

- Što se tiče očitanja brojila sada uoči poskupljenja, za to će biti zadužen HEP Operator distribucijskog sustava, kaže Wagmann.

- On radi uslugu očitanja brojila za sve opskrbljivače. Za brojila koja ne bude mogao očitati morat će dio i procijeniti budući da ima 2,5 milijuna kupaca u Republici Hrvatskoj. Objavit će to i u medijima i ljudi će i sami moći besplatno javiti svoje stanje brojila, kaže.

Dodaje kako se žalbe na očitanja brojila rješavaju u HERA-i jer se dosta krajnjih kupaca žali.

- Imamo nekoliko stotina žalbi svake godine, ističe.

U slučaju solidarne naknade, ona se kod HEP-a ne naplaćuje, dok je ostali opskrbljivači električne energije naplaćuju.

- To je odluka samog opskrbljivača – oni svi plaćaju tu naknadu državi, samo je netko tu naknadu preuzeo na sebe, a netko ju je prebacio na krajnje kupce, objašnjava Wagmann.

Knežević dodaje kako i o tome treba voditi računa pri odabiru opskrbljivača struje.

- Što točno plaćaju potrošači električne energije? 44 posto računa je dio na koji možemo dobiti popust, odnosno razliku; 35 posto računa odlazi na mrežarinu, odnosno na održavanje mreže električne energije; 10 posto plaćamo PDV te 11 posto odlazi na obnovljive izvore energije. 10,5 lipa naknade za obnovljive izvore svi plaćamo, za to dobivaju reguliranu cijenu. Fond za obnovljive izvore puni se iz tih 10,5 lipa i dijelom iz energije koju HROTE prodaje na tržištu električne energije. Vlada je donijela odluku da se veći dio električne energije koju proizvedu ti obnovljivi izvori prodaje po reguliranoj cijeni opskrbljivačima i na taj način se pomogne da se cijena električne energije ne podigne, zaključuje Wagmann.