Leinert Novosel: Krizno komuniciranje Vlade vezano uz Gospić neprimjereno

Ilegalni opasni otpad u Gospiću očekivano je obilježio prvo saborsko aktualno prijepodne nakon ljetne stanke. Oporba je tražila političku odgovornost, zazivala izbore, a vladajući, uglavnom premijer, odgovarali da oporba dezinformira i širi paniku. 

Svašta se čulo: "Mecena korupcije", "ekomafija", "mucice", a u jednom se trenutku i propitivalo tko je i gdje je smeće?

A smeće, odnosno otpad, i to opasan je u Gospiću. Jesmo li kroz atraktivno verbalizirane optužbe i obrane na kraju dana dobili odgovor na pitanje kako će se problem otpada riješiti? I kada? Tko će i, može li se uopće, politički profitirati od te teme? 

Smiljana Leinert Novosel, komunikacijska stručnjakinja, rekla je da konfliktna komunikacija nastavlja svoj život u Saboru nakon ljetne stanke, a mijenja se samo sadržaj oko koje se ona odvija.

- Opasan otpad jest ključna tema, ali u prvom planu bili su odnosi puni uvreda, difamacija, diskvalifikacija... Građani žele vidjeti ono što ih zanima, što je s otpadom, mogu li biti sigurni, pojasnila je.

Naglasila je da krizna komunikacija Vlade u vezi s opasnim otpadom od samog početka nije bila primjerena, da se dugo to pokušavalo zanijekati i učiniti manje važnim.

- Da to oporba nije otkrila, o tome očito danas ne bismo razgovarali. U takvim trenucima ljudi žele čuti "mi vas shvaćamo, priznajemo da je bilo propusta i pokušat ćemo učiniti sve da nađemo rješenje", ali to je izostalo. U ovakvim situacijama morate imati suradnju oporbe i vladajućih, to je problem koji se tiče cijele Hrvatske. Nisu oni ovdje da se politički nadmeću, što oni i rade, rekla je Leinert Novosel dodajući da je trebalo pokazati ozbiljnost i suradnju u rješavanju problema.

Analitičar: Plenković nastupa arogantno i bahato

Jaroslav Pecnik, politički analitičar, nije optimist po pitanju suradnje oporbe i vlasti.

- Sabor odavno nije mjesto gdje se donose bitne odluke. Sabor je pozornica gdje se glumi pred publikom, gdje sadržaj nije bitan, važnija je forma, rekao je.

Naglasio je kako je za ovu krizu krivac Vlada koja je pokušala negirati situaciju i uspoređujući je s padom nadstrešnice u Srbiji.

- Plenković i dalje nastupa arogantno, bahato, neprimjereno, sve druge proziva, samo oni nisu krivi. Dolazi do krize povjerenja građana u institucije i to je problem, kazao je Pecnik.

Leinert Novosel je pojasnila kako krizno komuniciranje u ovoj situaciji podrazumijeva da prvo umirite situaciju, da budete s ljudima i da ih utješite, priznate greške, a ne da otputujete.

- Da ponudite ekipu ljudi kojima građani mogu vjerovati i koji će biti ono što se pokušava s ovim Znanstvenim savjetom, a kojem ljudi ne vjeruju. Osnovno je imati ljude kojima se vjeruje, jer ljudi žele transparentnost, rekla je komunikacijska stručnjakinja.

Pecnik je poručio kako vlast radi ono što je njoj u interesu.

- Sad  je došlo da je netema postala tema i sad ju treba dedramatizirati. Štogod napravite,  građani nemaju povjerenja u premijera ili bilo koga drugoga. Premijer je u Saboru prozivao druge, a Znanstveni savjet je slika za javnost, on neće riješiti. Ono što bi moglo povratiti povjerenje građana je da se napravi neka međunarodna savjetodavna komisija, stručnih ljudi iz EU-a, jer bojim se da u Hrvatskoj nema previše kompetentnih ljudi, a ako ih i ima, nisu po volji vlasti, rekao je Pecnik.

Leinert Novosel: Treba pokazati otvorenost za suradnju

Tijekom vikenda održano je javno savjetovanje vezano uz izmjene Zakona o gospodarenju otpadom. Sve primjedbe inicijative "Gospić je naš dom" su odbijene.

- Takvo savjetovanje od dva dana ne služi ničemu, drugo morate uključiti ljude koji su otkrili problem i slušati ih što predlažu. Kad anulirate sve pokušaje sa strane da se bilo što pametno uoči i uključi, to govori da želite apsolutno dominirati temom. Trebalo bi pokazati otvorenost za suradnju jer bi to moglo popraviti situaciju, izlazak iz rovova u koje su se ukopali i oporba i vlast. Čak ni oporba nije homogena, još uvijek ego dolazi u prvi plan, kazala je Leinert Novosel.

- Mi jučer nismo vidjeli nikoga tko je priznao da je odgovoran, dodala je.

Pecnik je rekao kako će se "pronaći neki kvisko koji je kriv".

- Pravog krivca nećemo pronaći. Vlada je kreirala i dopustila takvu situaciju, ne izravno Plenković, nego ljudi oko njega koje nije kontrolirao. Zašto nije smijenio Vučković? Naravno da ta smjena ne bi značila, ali bi bio čin političke odgovornosti, kazao je Pecnik.