Oprez! Uoči "crnog petka" raste broj lažnih oglasa i stranica

Hrvatska udruga banaka (HUB) pozvala je u četvrtak građane na dodatan oprez prilikom kupnje putem interneta uoči popularno nazvanog "crnog petka" zbog sve učestalijih pokušaja zloupotrebe osobnih i kartičnih podataka. 

Građanima tako skreću pozornost na to da je važno provjeriti vjerodostojnost oglasa kojima se poziva na iznimno povoljnu kupnju putem interneta, ali i da se istovremeno izlažu zloupotrebi i neovlaštenom uzimanju osobnih podataka. Vjerodostojnost internetske domene putem koje se namjerava obaviti online kupnja može se provjeriti na sljedećoj poveznici: https://www.scamadviser.com/, navode iz HUB-a.

Upozoravaju i da se kriminalci često koriste društvenim mrežama i internetskim portalima te objavljuju lažne nagradne igre ili oglašavaju proizvode po znatno nižim cijenama u odnosu na tržišnu cijenu. Na društvenim mrežama može se primijetiti velik broj oglasa koji zlonamjerno upućuju potencijalne kupce na navodno povoljnu kupnju različite brendirane robe (obuće, odjeće i drugih predmeta) - ponude "Hot sale", "80% Off", "Discount Sale" i slično.

Otvaranjem takvih sumnjivih poveznica potencijalna žrtva dolazi do lažne internetske stranice koja služi za prikupljanje i krađu osobnih podataka i podataka o kartici, a robu za koju misle da su je naručili, kupci ne dobivaju. Osim toga, na taj način otuđene podatke korisnika mogu lopovi iskoristiti za plaćanje u drugim internetskim trgovinama, pri čemu korisnici tek naknadno uočavaju da su njihovi računi terećeni za transakcije koje oni nisu izvršili, navodi HUB.   

Savjeti za sigurnu internetsku kupnju

Kako bi građani bili sigurni prilikom internetske kupnje, trebaju se informirati o odgovornom korištenju kartica te o najčešćim vrstama aktualnih internetskih prijevara. Zbog toga je Hrvatska udruga banaka pripremila savjetnik za sigurnu online kupnju.

Savjeti su: kupujte od pouzdanih izvora, provjeravajte kako su ocijenjeni prodavatelji, provjerite je li prijenos podataka prikladno zaštićen, provjerite web adresu kupujete li online, provjeravajte ponavljajuća/trajna plaćanja, ne šaljite novac nepoznatima, kao ni podatke o kartici, provjerite sigurnost plaćanja na internetskoj stranici, sačuvajte dokumente vezane za online kupnje i prije plaćanja ramislite dvaput, ističe HUB. 

Državni inspektorat "češlja" trgovce čiji su proizvodi najomiljeniji na crni petak

Državni inspektorat provodi pojačane ciljane inspekcijske nadzore posebnog oblika prodaje pod nazivom "Black Friday" ili "Crni petak", a poseban naglasak stavljen je na trgovce koji obavljaju trgovinu na malo odjećom i obućom, tehničkim uređajima i dr., priopćili su iz Državnog inspektorata.

Pojačani nadzori, osim na dan 24. studenog, obavljaju se već sada te će se nastaviti i nakon toga dana, ovisno o oglašavanju trgovaca, navode iz inspektorata.

Pod nadzorom su i trgovci koji u velikom opsegu oglašavaju "Crni petak".

U inspekcijskim nadzorima prvenstveno se nadziru odredbe Zakona o zaštiti potrošača kojima se uređuje isticanje cijena proizvoda, posebni oblici prodaje te u vezi s tim nepoštena poslovna praksa trgovca u odnosu prema potrošačima.

Naime, objašnjavaju iz Državnog inspektorata, trgovac je sukladno Zakonu o zaštiti potrošača prilikom provođenja posebnog oblika prodaje dužan istaknuti cijenu koju primjenjuje tijekom trajanja posebnog oblika prodaje i najnižu cijenu koju je primjenjivao za istu robu tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja posebnog oblika prodaje.

- U provođenju inspekcijskih nadzora tržišni inspektori upravo kroz isticanje cijena, samo oglašavanje trgovca te poslovnu dokumentaciju odnosno isprave o stanju robe kontroliraju obavlja li trgovac možebitno zavaravajuću odnosno nepoštenu poslovnu praksu u odnosu na cijenu proizvodu, odnosno postojanje određene pogodnosti u odnosu na cijenu, kažu u DI-ju.

Tržišna inspekcije Državnog inspektorata istoimenu je akciju provela i prošle godine kada je obavljeno 148 inspekcijskih nadzora u kojima su utvrđene 32 povrede odredbi Zakona o zaštiti potrošača.

Iz Državnog inspektorata napominju kako potrošači, ako smatraju da su neka njegova prava zakinuta, isto mogu prijaviti Državnom inspektoratu ispunjavanjem elektroničkog obrasca "Podnošenje prijava dostupnom na službenim stranicama Državnog inspektorata, slanjem prijave poštom na adresu Državni inspektorat, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb, odnosno na adrese područnih ureda i ispostava Državnog inspektorata. Isto tako prijavu mogu predati i osobno u pisarnicama Državnog inspektorata s dostavom dokumentacije.