Crni petak: Iz policije savjetuju oprez pri kupovini putem Interneta

Zadnji je petak u studenom, tzv. Crni petak ili Black Friday, kada i internetske trgovine nude snižene cijene i posebne ponude pa iz policije savjetuju kupce da se čuvaju mogućih prijevara i budu oprezni pri kupovini na Internetu.

Oprez pri kupovini putem Interneta

Iz policije upozoravaju građane da se koristite online trgovinama iz Hrvatske ili drugih država članica Europske unije, kada je to moguće, jer su veće šanse za rješavanje mogućih problema.

Savjetuju provjeru recenzija drugih kupaca prije kupnje, korištenje kartica, plaćanje samo uz sigurnu internetsku vezu te izbjegavanje besplatnih ili otvorenih javnih WiFi-ja.

Preporučuju plaćanje na sigurnom uređaju, oprez pri primanju i otvaranju oglasa o osvojenim nagradama, oprez s oglasima i internetskim stranicama koje nude nevjerojatne ponude ili čudotvorne proizvode.

Iz primorsko-goranske policije izvijestili su da su ovoga tjedna zaprimili tri prijave o kaznenim djelima računalne prijevare na štetu tri osobe u dobi od 39, 43 i 53 godina, koje su oštećene za ukupno 11.270 eura.

Oštećenog 43-godišnjaka, vlasnika tvrtke s opatijskog područja, na mobitel je nazvala nepoznata ženska osoba koja mu se na engleskom jeziku predstavila kao djelatnica jedne tvrtke. Rekla mu je da mu je računalo hakirano, a podaci ukradeni te ih je potrebno zaštititi.

Oštećeni joj je dozvolio da se spoji na njegovo računalo putem aplikacije, a potom je zamijetio da mu s bankovnog računa tvrtke nedostaje određeni novčani iznos.

Također oštećenoj 39-godišnjakinji se putem mobilne aplikacije javio nepoznati muškarac s namjerom kupnje proizvoda kojeg je oglasila na internetu.

U poruci na mobilnoj aplikaciji poslao je poveznicu koju je otvorila i upisala broj kartice tekućeg računa te je ubrzo primijetila da joj s računa nedostaje novac.

Da je nepoznata osoba neovlašteno koristila podatke s njegove bankovne kartice i da mu nedostaje određena suma, prijavio je i 53-godišnjak.

Knežević: Ima puno lovaca u mutnom

Crni je petak odnosno Black Friday - groznica kupovanja koja se posljednjih godina proširila i na našu zemlju. Trgovci i u Hrvatskoj ruše rekord prodaje. Kakvi su popusti ove godine?

HRT-ova reporterka Zvjezdana Heina rekla je u podnevnom Dnevniku HTV-a da u Hrvatskoj nema stampeda, niti potrošačke groznice. Crni petak prelio se na cijeli tjedan.

- Danas je radni dan, možda će gužve biti večeras i tijekom vikenda. Po običaju, trgovci nas mame fantastičnim uštedama. Zapravo popusti se kreću oko 20-30 posto, eventualno negdje 50 posto, i to kod prodaje videoigrica, kod prodaje, poručila je Heina.

Ana Knežević iz Hrvatske udruge za zaštitu potrošača naglasila je da u Hrvatskoj nema većih sniženja zato što trgovci još nisu svjesni koliko bi njima to dobro došlo, odnosno da se riješe starih zaliha.

Na sniženjima se pojavljuje i roba od prošle godine.

- Dakle, to nije svrha, svrha je da se toga riješi i da ljudi doista povoljno kupe, a da oni nabave onda novu robu, dodala je Knežević.

Udruga potrošača ovih dana učestalo upozorava i daje savjete kako se ponašati, jer znamo da ovih dana ima puno lovaca u mutnom, što se tiče trgovaca.

Knežević je rekla da kod fizičke kupnje upozoravaju da cijene moraju biti iskazane, znači snižena cijena i najniža cijena u zadnjih 30 dana, tako da potrošač može usporediti i vidjeti je li doista to sniženje 20, 30 ili 50 posto.

Cijene moraju biti dvojno iskazane u eurima i kunama. Iz udruge banaka, također, upozoravaju da se pažljivo i odgovorno koriste kartice, te da se ne daju osobni podaci.

Još uvijek ima dosta potrošača, koji slikaju svoje kartice, prednju i zadnju stranu, te šalju trgovcima. A to se ne smije raditi, jer ima puno internetskih prijevara.

Ove godine, na Crni petak očekuje se potrošnja 10 posto veća, nego lani, što bi značilo više od 70 milijuna eura.

Majsan: Hrvati očekuju najveće popuste u tehnici

Svake godine diljem svijeta posljednjega petka u studenom održava se Black Friday - Crni petak. To je jedan od najprometnijih dana za kupnju, osobito u SAD-u, odakle je i potekao.

Kilometarske kolone, višesatno čekanje i kupci koji grozničavo grabe ekstrasnižene proizvode kod nas se ipak neće vidjeti.

Stručnjak za internet, prodaju i marketing, te predsjednik Udruge e commerce koja okuplja više od 500 hrvatskih web shopova Marcel Majsan kazao je u HTV-ovoj emisiji "Studio 4" kako prema istraživanju samo trećina trgovaca ne sudjeluje u današnjim akcijama.

Dodao je trgovci ne mogu stavljati velike popuste, jer je Hrvatska ipak malo tržište.

- Hrvati očekuju najveće popuste u tehnici, gdje su marže najniže. Možda ćemo vidjeti malo veće popuste na artiklima odjeće i obuće, ali to je ujedno kategorija koja se i najčešće kupuje, poručio je Majsan.

Što se tiče Crnog petka u Sjedinjenim Američkim Država je taj dan postao tradicija, te se popusti kreću čak i do 90 posto. Ali je i veće tržište od Hrvatske, stoga se te dvije zemlje ne mogu ni usporediti. 

On-line trgovina udvostručila se posljednjih pet godina

Udruga e commerce provodi redovita istraživanja, koja pokazuju da Hrvati koji kupuju preko interneta, rade to dosta često. Ono što je različito od kupovanja u drugim zemljama u odnosu na Hrvatsku je to što Hrvati vole plaćati tijekom preuzimanja pošiljke, više vjeruju trgovinama koje imaju fizičke trgovine i traže proizvode na popustima, te su više cjenovno osjetljivi.

Majsan je istaknuo kako Hrvati više vjeruju domaćim web shopovima.

Majsan je rekao kako se on-line trgovina u Hrvatskoj udvostručila posljednjih pet godina. Najveći skok je bio u vrijeme pandemije. 

Kako biti odmjeren i promišljen kupac?

Kako biti odmjeren i promišljen kupac? Stručnjak za internet, prodaju i marketing Marcel Majsan upozorio je kupce da ne budu naivni.

- Sada u vrijeme akcija za Black Friday niče dosta lažnih web shopova, kojima je cilj uzeti podatke s kartice. Ako je cijena dosta niska, obavezno provjeriti trgovca, treba pogledati podatke tvrtke, koje se nalaze na web stranici, te treba istražiti tu firmu kakva joj je povijest. Ako ništa od toga nema, treba potražiti sigurniji način plaćanja, naglasio je Majsan.  

Koliko su trgovci doista spustili cijene? 

Hrvati bi ove godine na Crni petak mogli potrošiti oko 70 milijuna eura, 10 posto više nego prošle godine.

Koliko su trgovci doista spustili cijene? Što od Crnog petka očekuju potrošači?

Koliko potrošači mijenjaju svoje navike u okolnostima inflacije i poskupljenja životnih troškova?