Digitalne prijetnje sve su veće: Kako zaštititi korisnike interneta?

Digitalno vrijeme donijelo je brojne mogućnosti, ali i izazove za sigurnost korisnika. Hakirani računi, lažni oglasi, financijske prijevare i seksualno iskorištavanje djece samo su neki problemi s kojima se svakodnevno susreću korisnici interneta. Kako se takve prijetnje prepoznaju, koliko su korisnici zaštićeni i što se poduzima kako bi internet bio sigurnije mjesto?

Velike internetske platforme, u prvom redu društvene mreže imaju sve veće obveze u zaštiti korisnika i uklanjanju nezakonitog sadržaja. No, u praksi se često pojavljuje problem koji pogađa i one koji nisu prekršili pravila.

- Nažalost dosta je povezano i s hakiranjem. Korisnici često budu žrtve, računi im budu probijeni i iskorišteni za širenje nekog nezakonitog sadržaja, onda ih zbog toga platforme suspendiraju i poslije imaju problema u povratku i oporavku tih računa, ispričao je Domagoj Maričić, pomoćnik ravnatelja u HAKOM-u.

Platforme koje omogućuju oglašavanje, kupnju i prodaju proizvoda, rezervaciju usluga te razmjenu informacija među korisnicima sve veći naglasak stavljaju na kontrolu sadržaja i oglasa te postupanje po prijavama korisnika. Uvođenje novih pravila zahtijeva prilagodbu, edukaciju zaposlenika, ali i uspostavu jasnijeg sustava odlučivanja. Svaka poduzeta mjera mora biti obrazložena, a korisnicima je omogućena i žalba na donesenu odluku.

- Imam dio u svojoj prezentaciji baš na uzorku od rujna ove godine s brojem točnim suspendiranih korisničkih računa, riješenih prijava, deaktiviranih, brisanih ili izmijenjenih oglasa isto tako moderiranih oglasa. Ta brojka iznosi više od 8000 oglasa u rujnu, navela je Jana Grašić, vođa tima u korisničkoj podršci Njuškala.

Posebno osjetljivo područje je zaštita djece i mladih na internetu. Centar za nestalu i zlostavljanu djecu od kolovoza ima i zadaću vještačenja za zaštitu djece na internetu te status provjerenog označivača, kojem građani mogu prijaviti nezakonit sadržaj.

- U ovih tri mjeseca imamo preko 800 i nešto prijava, jedan dio je upućen policiji, a drugi prema velikim platformama na uklanjanje takvog ilegalnog sadržaja. Vidimo povećanje prijava iz mjeseca i mjesec, pogotovo iz opće populacije, opisao je Tomislav Ramljak, voditelj Centra za nestalu i zlostavljanu djecu.

    

Sve su veći problem seksualne iznude djece, koje su s pomoću umjetne inteligencije postale još raširenije. Kriminalne skupine danas mogu istodobno komunicirati sa stotinama djece, najčešće putem platformi za videoigre.