Kako i koliko puta se može promijeniti opskrbljivača elekrične energije?

HROTE (Hrvatski operater tržišta energije) je trgovačko društvo u vlasništvu države zaduženo za organiziranje tržišta električne energije i plina i vođenje sustava poticanja za obnovljive izvore energije.

- Mi zaprimamo dnevne planove tržišnih sudionika i na kraju mjeseca radimo obračun razlike između planiranih i ostvarenih vrijednosti jer sustav mora biti u konstantno ravnoteži. Vezano za naš nastup na veleprodajnom tržištu električne energije mi planiramo proizvodnju iz obnovljivih izvora energije koji su u sustavu poticanja i 40 posto te energije prodajemo na burzi električne energije i veleprodajnom tržištu u RH, rekao je Luka Pehar, Direktor sektora tržišta električne energije u HROTE.

Što se tiče utjecaja na maloprodajnu cijenu električne energije, Pehar je pojasnio kako opskrbljivači godinu do dvije godine dana unaprijed nabavljaju tu električnu energije na veleprodajnom tržištu EU-a ili direktno od proizvođača i sukladno internim poslovnim odlukama stvaraju cijene za kućanstvo, male i velike poduzetnike.

- HROTE ne može utjecati na maloprodajne cijene. Mi jedino što radimo jest sudjelujemo na otvorenom tržištu s obnovljivim izvorima energije gdje se cijena formira po tržišnim načelima, pojasnio je Pehar.

Alat za usporedbu ponuda opskrbljivača električnom energijom 

HROTE je za kupce iz kategorije kućanstvo i iz kategorije poduzetništvo s očekivanom godišnjom potrošnjom manjom od 100.000 kWh pripremio informativni alat za usporedbu ponuda opskrbljivača električnom energijom kako bi mogli sami izračunati koji je povoljniji.

Ovaj neovisni alat pruža uvid u ažurirane informacije zaprimljene od opskrbljivača i omogućuje usporedbu ponuda na cjelokupnom maloprodajnom tržištu električne energije, s jasnim i objektivnim kriterijima, uz naznačeno vrijeme posljednjeg ažuriranja. Alat je besplatan i jednostavan za korištenje.

- Kod kućanstava valja napomenuti da je skoro 90 posto kućanstava kod univerzalne opskrbe HEP Elektre. Ako oni sami očitavaju znat će kolika im je mjesečna potrošnja, ako su na daljinskom očitanju onda će vidjeti na računu, a ako su na akontacijama onda će nakon polugodišnjem razdoblju vidjeti kolika im je procjena potrošnje.

- Mi smo od opskrbljivača koje smo kontaktirali dobili cjenike za kućanstvo, koji su dostupni na web stranicama svih opskrbljivača, ali za poduzetništvo je četvero opskrbljivača odgovorilo da sukladno profilima potrošnje i cijenama na tržištu formiraju pojedinačne ponude po svakom od poduzetnika, pojasnio je Pehar.

- To je čisti ugovor između vas i tržišnog opskrbljivača. To je vaša poslovna odluka da procijenite koji je najpovoljniji. Tražite ponude i onda vidite koliko vam se isplati kod kojeg dobavljača isplatiti.

Na upit jesu li iskazane cijene pouzdane, Pehar je rekao kako opskrbljivači sukladno zakonu o tržištu električne energije moraju u roku od osam dana od dana promjene cjenika moraju o tome obavijestiti HROTE.

- Mi gledamo njihove web stranice i provjeravamo cjenike, i naravno periodički ih izravno kontaktiramo.

Postoji velika razlika u cijeni između pojedinih opskrbljivača.

- Tri opskrbljivača drže 99 posto kućanstava, oni su koncentrirani na kućanstva i žele imati konkurentne cijene. Ostali opskrbljivači su više koncentrirani na poduzetništvo i onda rade svoje ponude sukladno tome.

Koliko puta mogu promijeniti opskrbljivača?

Ono što mnoge zanima - koliko puta mogu promijeniti opskrbljivača i koliko je taj postupak složen?

- Postupak promjene opskrbljivača provodi vaš opskrbljivač kojem ste poslali zahtjev za promjenom opskrbljivača i on to provodi kod HEP ODS-a. Vi preko web stranice podnesete zahtjev za promjenu zajedno sa svim vašim podacima, nakon čega opskrbljivač taj zahtjev preda HEP ODS-u zajedno s provjerom usklađenosti. HEP ODS provjerava podatke, šalje potvrdu o usklađenosti natrag opskrbljivaču, očitavaju se mjerni podaci u unutar roka od osam dana i s prvim u mjesecu, ako je sve u redu, prelazite kod novog opskrbljivača, pojasnio je.

Teoretski, jednom mjesečno možete promijeniti opskrbljivača. Vaš opskrbljivač treba podnijeti zahtjev do 15. u mjesecu ako ste kućanstvo, do 22. ako ste poduzetništvo da bi sve prošlo u redu. Maksimalni rok da se cijeli proces provede kraju, pojasnio je Pehar, je tri tjedna.

Ako ste kućanstvo, ne postoje penali prelazite li s jednog na drugog opskrbljivača. Naime, kućanstava postoje ugovori na neodređeno.

S druge strane, kod poduzetništva postoje penali te zbog toga trebaju konzultirati ugovor o opskrbi koji imaju s opskrbljivačem kako bi saznali koji su penali.

Ako nešto "zapne", trebaju se javiti Hrvatskoj energetskoj regulatornoj agenciji.

Sam postupak promjene opskrbljivača za kućanstvo je besplatan.

- Ako se vaš opskrbljivač povuče s tržišta, vi automatski prelazite na HEP Elektru koja je univerzalna za kućanstva i zajamčena za poduzetništva. Naravno, onda prelazite na njihove cijene. HEP Elektra ima konkurentne cijene za kućanstvo, ali za poduzetništvo su znatno više, pojasnio je Pehar.