Socijalni radnici dobili sustavnu superviziju, sudjelovalo 400 stručnjaka

Sustav socijalne skrbi u Hrvatskoj prvi put ima organiziranu superviziju. Riječ je o stručnoj i emocionalnoj potpori stručnjacima - čiji je posao pomaganje drugima. Akademija socijalne skrbi provela je prvi ciklus supervizije u kojem je sudjelovalo 400-tinjak djelatnika. Rezultati su predstavljeni na okruglom stolu u Zagrebu.

Djelatnici u sustavu socijalne skrbi svakodnevno su izloženi stresu, izazovima i problemima korisnika koje moraju riješiti. Olakšati im takve situacije - zadaća je sustava supervizije.

- Supervizija je vid podrške i pomoći stručnjacima koji se bave pomaganjem, dakle pomagačkim strukama da kao prvo rade na sebi, da sačuvaju svoje mentalno zdravlje i da onda budu kvalitetni profesionalci za korisnike s kojima ustvari oni rade, rekla je supervizorica psihosocijalnog rada Ivana Šešo. 

- Sami, uz pomoć supervizora, a onda i supervizijske grupe dođete do nekih uvida i rješenja koja vam onda pomognu kako zapravo tom nekom problemu, izazovu pristupiti i kako u svom poslu biti bolji, kazala je ravnateljica Centra za pružanje usluga u zajednici Andrea Krznar.

Supervizija u socijalnoj skrbi u Hrvatskoj provodi se 20-ak godina, ali ciklus koji je za 400-tinjak stručnjaka organizirala Akademija socijalne skrbi velik je iskorak.

- Prvi put da imamo jedan jasan održivi model. Dakle četverogodišnji projekt, procjena potreba, licencirani supervizori, dakle ja mogu biti samo jako sretna s obzirom da je trenutak za sustav socijalne skrbi jako težak, navela je profesorica socijalnog rada Marina Ajduković.

 S polaznicima radilo je 50 supervizora u 50 grupa i individualno.

- Vi nekada u tim procesima u supervizijskim grupama razgovarate i o onim nekakvim teškim slučajevima, a za to je iznimno važna povjerljivost, da se vi možete otvoriti, jer to znači da ćete možda lakše riješiti neki drugi težak predmet, odnosno nekoj obitelji da ćete kvalitetno pomoći, objašnjava ravnateljica Akademije socijalne skrbi Marija Barilić.

- Tako Akademija socijalne skrbi trajno ispunjava svoju ulogu jačanja socijalnih stručnjaka i jačanja sustava socijalne politike u Hrvatskoj, sve s ciljem u ovim zaista izazovnim vremenima što kvalitetnijih usluga svim našim korisnicima, kazao je ministar rada i mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike Marin Piletić.

Na tom tragu - slijede još četiri ciklusa supervizije - koja će u idućim godinama proći više od 2000 stručnjaka.