Zbog zamjene identiteta, proglasili ga mrtvim

Šokantan slučaj u virovitičkoj bolnici. Zaprimljenog pacijenta zamijenili su s čovjekom istog imena i prezimena iz bolničkog sustava. Klupko se počelo odmotavati nakon što je pacijent preminuo. Utvrđeno je da su u njegovu otpusnom pismu podaci žive osobe, stoga postoji sumnja da je pacijent i liječen pod tuđim identitetom.

Nenad Marković iz Virovitice nije ni slutio da ga je sustav proglasio mrtvim. Sve dok nije pokušao kupiti bon za mobitel. Zbog blokiranih kartica obratio se Fini, a onda je slijedio šok.

- Jeste li vi gospodin Marković? Ja kažem da. Pa kaže, mi vas nismo blokirali, kaže, vi ste mrtvi. Pitam i što sad da radim? Kaže, idite u matični ured da vas ožive, priča Nenad Marković.

Muškarac koji je nosio isto ime i prezime prije nekoliko dana preminuo je u virovitičkoj bolnici. Ondje je došlo do zamjene identiteta.

- Evidentno je da je došlo do administrativne, odnosno ljudske pogreške. Mi smo pokrenuli unutarnji nadzor i po završetku unutarnjeg nadzora u ustanovi izvijestit ćemo javnost, rekao je ravnatelj Opće bolnice Virovitica, Dinko Blažević.

Nadzorom bi se trebalo utvrditi i je li zbog zamjene identiteta preminuli pacijent možda primao pogrešnu terapiju jer u njegovu otpusnom pismu stoji povijest bolesti druge osobe. 

"Šokantan propust"

- Kada radite unutarnji nadzor, onda vrlo minuciozno pristupate svakoj stavci i terapiji i vremenu dane terapije i kliničkim simptomima koji jesu. Bilo bi neozbiljno da u ovom trenutku išta komentiram, ali sam sigurna da ću dobiti detaljno izvješće unutarnjeg nadzora i onda ću moći nešto konkretnije reći o tom slučaju, rekla je ministrica Irena Hrstić.

Slučaj je osudila udruga pacijenata. Zahtijeva hitno uvođenje digitalnih i organizacijskih mehanizama u sustav.

- Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata najoštrije i bez ikakvih zadrški osuđuje šokantan propust u virovitičkoj bolnici, gdje je zbog zamjene identiteta i OIB‑a pacijent bio vođen pod tuđim zdravstvenim podacima, što je nezamislivo i nedopustivo u 21. stoljeću te ukazuje na ozbiljne i dugogodišnje nepravilnosti u funkcioniranju zdravstvenog sustava i njegove digitalne infrastrukture, priopćila je Udruga.

Nenadu je OIB ponovno aktiviran i podaci su ispravljeni, no kaže da još ima teškoća. 

- Već 14 dana ne mogu do sredstava, dok mi ne izdaju novu karticu, dok mi ne stigne poštom nova kartica, kaže Marković.

Odgovornost za takav propust, smatra, netko će morati snositi.