Novi zakon: Trgovci će provjeravati kreditnu sposobnost

Kako bi se potrošače zaštitilo od prekomjernog zaduživanja, donesen je novi zakon o potrošačkim kreditima. I dok kupnja na rate kreditnim i debitnim karticama za potrošače ostaje ista, bitno se mijenja situacija kada obročnu otplatu nudi izravno trgovac, primjerice teleoperater ili trgovac namještajem.

Naime, trgovci će morati procijeniti kreditnu sposobnost kupca, a kriterije će im još utvrditi HNB. Zakon stupa na snagu 20. studenog, a ova će se obveza procjene kreditne sposobnosti primjenjivati od 1. lipnja 2027. Od 1. siječnja s radom će krenuti i besplatno savjetovalište o dugovima.

Kupnja mobitela, televizora, namještaja ili primjerice putovanje mnogima iduće godine neće biti mogući. Naime, novim zakonom mijenjaju se pravila za sve trgovce koji, bez posredovanja banke ili platnih kartica, sami pružaju građanima mogućnost obročnog plaćanja.

- To su situacije u kojima kupujete mobitel primjerice na rate, imate ugovor sklopljen za pružanje usluge od strane teleoperatora, ako vam taj teleoperator usto nudi i mobitel na rate, on postaje vjerovnik po novom zakonu. Taj teleoperator će morati provjeriti hoćete li vi te rate zaista moći i podmirivati, a kako će to provjerava, tako da vidi kolike imate prihode i tu se uvodi taj element procjene kreditne sposobnosti, objasnila je Ana Zorić, ovlaštena za obavljanje poslova ravnateljice Uprave za gospodarstvo i financijski sustav, Ministarstvo financija.

Sva tri hrvatska mrežna teleoperatora - HT, A1 i Telemach - poručuju da će poštovati zakon te ujedno nastojati kupcima pružiti što jednostavniju proceduru.

- Razumijemo da je zaštita korisnika primarni cilj, no istodobno smatramo da obročna prodaja uređaja, s obzirom na to da je riječ o manjim iznosima, nije u potpunosti usporediva s klasičnim kreditnim proizvodima te je važno osigurati razmjernu primjenu novih zahtjeva, bez prevelikog opterećenja za korisnike, stoji u priopćenju Telemacha.

Iz Ministarstva poručuju, provjera neće biti stroga kao kod kupnje nekretnine, ali će se trgovci koji prodaju robu na rate morati licencirati kod HNB-a kao vjerovnici. Cilj je zaštititi građane od prezaduživanja, a čak svaki peti blokirani u Hrvatskoj, blokiran je upravo zbog dugova teleoperatorima. Kako bi se građane dodatno zaštitilo od prezaduživanja, novim se zakonom uvodi i besplatno savjetovanje. Ključnu ulogu imat će Fina.

- Cilj samog savjetovališta je pružiti ruku, pomoći našim građanima koji se nalaze u financijskim teškoćama ili se očekuje da bi u njih mogli doći. U našim poslovnicama moći će dobiti uslugu neovisnog i besplatnog stručnog savjetovanja o dugu, a ono ne uključuje samo izradu financijskih analiza i pomoći oko slaganja otplatnih planova već čak i konkretnu tehničku, pravnu pa čak i psihološku pomoć, navela je Vinka Ilak, članica Uprave Fine.

Fina će, kaže Ilak, posredovati i između dužnika i vjerovnika kako bi se pronašlo održivo rješenje za otplatu dugova. I to se neće odnositi samo na potrošačke kredite nego i na sve obveze koje potrošač ima kako bi se smanjila prezaduženost i poboljšala kvaliteta života građana.