Hotelijeri uz zadovoljavajući buking - oprezno optimistični

Buking hrvatskih hotela pred Uskrs je zadovoljavajući, sličan onome iz 2023. i 2024., pa se uz oprezni optimizam u četiri uskrsna dana očekuje oko 170 tisuća turista i do oko 550 tisuća noćenja, izjavio je u utorak predsjednik Hrvatske udruge turizma (HUT) Veljko Ostojić.

Na konferenciji za medije HUT-a i nacionalne udruge hotelijera UPUHH-a te tvrtke Deloitte, s kojom su proveli anketu o očekivanjima hotelijera za ovu godinu, Ostojić je rekao da ima "nešto otkaza" rezervacija zbog situacije na Bliskom istoku, većinom u domaćim destinacijama u koje više stižu turisti s dalekih tržišta - iz Azije ili Amerike.

- Nije to ništa dramatično, više je logično zbog krizne situacije na zračnim čvorištima u Dohi i Dubaiju, preko kojih ti turisti stižu, a i još ima vremena da se djelomično ti otkazi nadoknade s nekih drugih tržišta. Vjerujem da će, kao što je to bilo i u recentnoj prošlosti, Europljani rado odabirati Hrvatsku za svoj sljedeći godišnji odmor, komentirao je Ostojić.

Dodao je da se za sada većina EU tržišta "dobro drži", a da hotelijeri određeni pad bukinga vide s njih četiri iz Njemačke, Nizozemske, Austrije i UK, kao i da ih pomno prate posebice Njemačku, čiji turisti čine najviše, oko 22 posto ukupnog turističkog prometa u Hrvatskoj.

Ostojić je na pitanje novinara komentirao i prvu procjenu inflacije za ožujak od 4,8 posto. Po njegovim riječima, to može imati utjecaja na cijene hotela.

- Hrvatski turizam je uvijek znao u teškim situacijama postići dobre rezultate i najčešće izaći kao pobjednik. Sada smo na pragu opet jedne takve godine i jako vjerujem u turističke profesionalce da će znati izvući i ovu tešku godinu. Kada bi sada predviđao kako će 2026. završiti, rekao bih da će biti slična kao 2025., poručio je Ostojić.

Oprezni optimizam za sezonu - anketa

Direktor Udruge poslodavaca u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH) Bernard Zenzerović i menadžer Deloittea Vjeran Buljan istaknuli su da su ovogodišnju anketu među hotelijerima proveli ranije nego lani, u prvom dijelu ožujka, nakon početka krize na Bliskom istoku. U anketi je sudjelovalo 259 hotela i kampova sa 51 tisućom smještajnih jedinica, što čini oko jedne trećine svih jedinica.

- U anketi su hotelijeri izrazili oprezni optimizam za ovu godinu, posebice u planiranju prihoda zbog daljnjeg porasta svih troškova, pogotovo rada i energenata, ali u fizičkim brojkama 81 posto ih očekuje noćenja kao lani, a 14 posto njih i više od toga. Oko 40 posto hotela je navelo da imaju bolji buking, a 55 posto slično kao lani u ovo vrijeme, pri čemu ih 64 posto ove godine u odnosu na lani očekuje i rast last minute bukinga, rekao je Zenzerović.

Na pitanje kako ide hotelijerima u mediteranskim zemljama, rekao je da je zapravo svima situacija slična, sve muče isti problemi vezani za krizu, troškove, radnike i drugi. O cijenama u hotelima ove godine Zenzerović je rekao da hotelijeri "pokušavaju uhvatiti rizam s porastom troškova" te da ih većina očekuje ove godine 3 do 6 posto veće prihode nego lani, uz isti takav rast cijena soba, a dvije trećine očekuju i rast cijena hrane i pića do 3 posto.

Trećina hotelijera rekla da će unatoč velikom rastu troška rada (pokušati) povećati plaće za oko 10 posto.

- Cijena troška rada po radniku lani je rasla više od 15 posto, dok su prihodi rasli oko 8 posto, a ove godine imamo i veliki rast komunalnih troškova na lokalnim razinama te drugih, što su sve pritisci na investicije i ukupno poslovanje, rekao je Buljan.

Naveo je i da je anketa pokazala da oko 59 posto ispitanih hotela očekuje kako će zbog tih svih pritisaka investirati manje ili uopće ne, što je velika razlika u odnosu na lanjsku anketu kada ih je 90 posto reklo da će više investirati.

U strukturi investicija anketa je pokazala, dodao je, da hotelijeri dosta ulažu u digitalizaciju, primjenu umjetne inteligencije i slično, a da jedino vdeću isplativost ulaganja i povrata kapitala vide u luksuznom odnosno visoko kvalitetnom segmentu hotelijerstva jer tu mogu postići i više cijene, a i turisti tog segmenta to mogu platiti i najmanje se odriču putovanja.